Warum wirkt unser Unternehmen online kleiner, als es wirklich ist?

Wir erleben es regelmässig beim ersten Rundgang: ein Betrieb mit 80 Mitarbeitenden, einer modernen Halle und Kunden in der ganzen Schweiz. Dann öffnen wir zusammen die Website und sehen vier Bilder. Ein Logo an der Fassade, ein Gruppenfoto von 2017 und zwei Stockfotos mit Handschlag.

Ein Unternehmen wirkt online kleiner, wenn die Bilder zu wenig zeigen: wenige Menschen, keine Einblicke in Maschinen, Räume und Abläufe, dazu veraltete oder uneinheitliche Fotos. Wer die Website besucht, schliesst aus dem, was er sieht, auf Grösse und Professionalität. Text gleicht das kaum aus. «80 Mitarbeitende» liest man, glauben tut man es erst, wenn man sie sieht.

Woran liegt es, dass Firmen online kleiner wirken?

Meistens kommen mehrere Dinge zusammen:

• Zu wenige Gesichter: Wenn nur die Geschäftsleitung abgebildet ist, wirkt das Team wie drei Personen.
• Keine Infrastruktur: Maschinenpark, Lager, Werkstatt. Gerade das, was Kunden überzeugen würde, fehlt oft komplett.
• Stockfotos: Austauschbare Bilder signalisieren, dass es nichts Eigenes zu zeigen gibt.
• Bildsalat: Handyfotos neben Agenturbildern neben Bildern vom Lieferanten. Jedes für sich in Ordnung, zusammen wirkt es improvisiert.

Wie zeigt man die tatsächliche Grösse eines Betriebs?

Grösse entsteht im Bild durch Raum und Menschen. Bei Reportagen arbeiten wir dafür gern mit weiten Übersichten, mit kurzer Brennweite von einer erhöhten Position aus, etwa von einer Galerie oder einer Hebebühne. Eine Halle mit zwölf Arbeitsplätzen wirkt von dort ganz anders als auf Augenhöhe. Bei Gebäuden und Arealen hilft die Drohne, Ausdehnung und Lage zu zeigen. Dazu kommen Bilder, auf denen mehrere Personen gleichzeitig arbeiten, statt immer nur eine Person in Nahaufnahme.

Wichtig ist der Wechsel zwischen weit und nah. Die Übersicht zeigt die Dimension, das Detail zeigt die Qualität: eine Hand an der Fräse, ein sauber verlegter Kabelstrang, ein konzentrierter Blick auf den Bildschirm. Erst die Kombination macht eine Serie glaubwürdig. Mehr zu unseren Reportagen findet ihr unter Unternehmensreportage, zu Gebäude- und Arealaufnahmen unter Architekturfotografie.

Kann man mit guten Bildern grösser wirken, als man ist?

Könnte man. Wir raten davon ab. Wer mit inszenierten Bildern einen Konzern vorspielt, enttäuscht beim ersten Besuch. Uns geht es darum, dass der Online-Auftritt dem tatsächlichen Niveau entspricht. Ein Büro mit fünf Personen darf nach fünf Personen aussehen, aber nach fünf Personen, die ihr Handwerk beherrschen.

Ehrlich gesagt ist das Problem fast immer das umgekehrte. Die meisten KMU, die wir fotografieren, sind online deutlich unterschätzt. Gerade im B2B-Bereich, wo Einkäufer neue Lieferanten oft zuerst über die Website prüfen, kostet das Anfragen. Welche Bilder dort Vertrauen schaffen, beschreiben wir in Welche Bilder B2B-Kunden überzeugen.

Was ist der erste Schritt?

Ein ehrlicher Blick auf die eigene Website, am besten mit jemandem, der den Betrieb nicht kennt. Fragt diese Person, wie gross sie euch schätzt. Die Antwort ist oft ernüchternd. Danach lässt sich mit einem gut geplanten Shootingtag viel aufholen: Portraits des Teams, Reportage im Betrieb, ein paar Aussenaufnahmen. Wie daraus eine Bildwelt wird, die über Jahre trägt, zeigt der Beitrag Wie entsteht eine authentische Bildwelt?